Politique d’expédition
Merci pour votre commande chez EMP Nutrition. Voici nos conditions de livraison.
1. Pays livrés et tarifs
| Zone | Commande inférieure au seuil | Livraison offerte |
|---|---|---|
| France, Belgique, Allemagne, Espagne, Royaume-Uni | 4,99 € | dès 50 € d'achat |
| États-Unis, Canada | 6,99 $ | dès 50 $ d'achat |
Le montant exact des frais de port s'affiche au moment du paiement, avant la validation de votre commande.
2. Délais de livraison
- France : 1 à 3 jours ouvrés.
- États-Unis : 3 à 5 jours ouvrés.
- Autres pays : le délai estimé est indiqué au moment du paiement.
Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en période de forte affluence (fêtes, soldes) ou en cas d'événement indépendant de notre volonté.
3. Modes de livraison
Selon votre adresse, vous pouvez choisir la livraison à domicile ou en point relais lors du paiement.
4. Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, vous pouvez le suivre depuis la page Suivre votre commande.
5. Abonnements
Chaque livraison d'un abonnement est une commande à part entière : les mêmes tarifs et le même seuil de livraison offerte s'appliquent à chaque envoi.
6. Colis endommagé, perdu ou erroné
Si votre colis arrive endommagé ou si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans les 72 heures suivant la livraison à empwrous@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos. Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.
7. Adresse de livraison
Merci de vérifier votre adresse avant de valider votre commande. Pour toute modification, contactez-nous au plus vite à empwrous@gmail.com.
